Salve a tutti.
In sintesi i fatti:
-acquisto oggetto il 3 febbraio 2019 da venditore con sede in Cina
-Pagamento effettutato tramite Paypal
-codice tracking fornito e regolarmente partito - spedizioniere Yanwen
-Data di consegna stimata: ven 01 mar - lun 08 apr
il problema:
-da circa una decina di giorni, più o meno, il venditore "non è più un utente registrato"
-nel mio Ebay compare: "Abbiamo rimosso questa inserzione dal sito. Per ulteriori informazioni e i prossimi passaggi vai alla sezione Messaggi. Per informazioni sulla consegna, vedi i dettagli dell'ordine.", però:
- nella sezione messaggi non c'è alcun aggiornamento
-nei dettegli dell'ordine è presente solo la data di consegna stimata
-sul sito dello spedizioniere Yanwen col codice tracking i movimenti vengono riportati fino al 12 febbraio: in tal data risulta che:
2019-02-12 10:00 CN Arrive at destination country post office
sempre sulla pagina del risultato del tracking, accanto al codice datomi da ebay è presente un nuovo codice: se lo inserisco nel sito
it.trackitonline.ru
risulta un riferimento alle Thailand Post. Allora vado sul sito della thailand post, e tento col nuovo codice di tracking: il risultato è che mi dà errore.
Io prima di fare reclamo penso di attendere aprile, sono una persona paziente. Vorrei però sapere qualcosa di più sul mio acquisto, e nella casistica "Risolvi un problema" non viene contemplato il mio caso: sembra che l'unica soluzione proposta sia di contattare il venditore, che non c'è più, e che non credo possa fare molto, visto che il pacco è effettivamente partito, ma ora è fermo, forse in thailandia.
Come potrei scoprire la fine che ha fatto il mio pacchetto, visto che sembra impossibile chiedere direttamente a ebay?
Grazie e ciao a tutti
