in data 05-01-2016 15:32
erroeamente mia figlia di un anno e mezzo ha cliccato sui tasti del mio pc mentre era aperto e bay e ha acquistato un oggetto che stavo solo osservando. non ho proceduto al pagamento l'ho anche fatto presente al venditore tanto che tutti gli esemplari di quella specie di oggetto in vendita sono stati tutti venduti. come faccio ora per cancellare l'oggetto dal mio promemoria?
distinti saluti, Paolo
in data 05-01-2016 15:44
devi contattare il venditore
se si sente buono ti invia l'annullamento che tu dovrai accettare per permettere a lui di recuperare le commissioni sulla vendita che già gli sono state addebitate
se invece gli girano ti potrebbe aprire controversia per oggetto non pagato e rischi un'ammonizione
più ammonizioni ti becchi e più non avrai possibilità di acquisto su ebay sino all'espulsione definitiva
ps
non dirgli della scusa del pargolo perchè è molto usata e non potrebbe crederti, per acquistare il pargolo oltre a dover cliccare con il mause su dei pulsanti di conferma li deve anche beccare e sapere dove si trovano
in data 05-01-2016 15:46
in data 05-01-2016 17:26
05-01-2016 17:34 - modificato 05-01-2016 17:34
@chiaretta ha scritto:
Tua figlia di un anno e mezzo?
Trova una scusa piu' credibile, oltretutto non hai acquisti recenti oltre i 20 Euro, non rovinarti la fedina con un'ammonizione per cosi' poco
Tu che puoi sapere dei recenti acquisti oltre i 20€ del postante?
Comunque sia una possibilità a norma di regolamento ebay vigente c'è
Basta leggere qui con la comprensione del venditore ed il buon senso delle due parti:
http://pages.ebay.it/help/sell/cancel-transaction-process.html
http://resolutioncenter.ebay.it/
Come annullare una transazione
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