lasciare sempre feedback negativi a tutti x protesta

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in data 12-10-2017 09:13
purtroppo sono incappato in una brutta vicenda , premetto che io ho sbagliato a mandare un oggetto,il cliente ha chiesto la sostituzione di un oggetto , ma lui non voleva restituire l'oggetto sbagliato , dicendo che non aveva tempo . voleva avere l'oggetto giusto senza restituirmi quello sbagliato come da regolamento . gli ho proposto restituzione tutte a mie spese e rispedizione dell'oggetto giusto , oppure rimborso parziale e si teneva l altro oggetto , l'oggetto costava 20 euro ed ho proposto 10 euro .il cliente ha accettato il rimborso di 10 euro . siccome gli oggetti che aveva acquistato erano 2 , dopo il rimborso ha pensato bene di lasciarmi 2 feedback negativi , e dopo aver parlato varie volte con l'assistenza , non ne hanno rimosso neanche uno . ora siccome cosi si rovinano gli account ed ebay non fa nulla per proteggerci ,
avevo pensato : e se ad ogni acquisto per protesta lasciassimo anche noi feedback negativi a tutti dove compriamo compriamo? cosa succederebbe? cosa ne pensate? tanto saremmo liberi di farlo
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in data 12-10-2017 10:03
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12-10-2017 10:31 - modificato 12-10-2017 10:33
Lascia perdere i consigli assurdi, qui c'è qualcuno che non sa leggere (o non vuole farlo) e non ha capito che il tuo acquirente non è italiano.
Il giudice di pace non ha ovviamente competenze territoriali.
E comunque anche se le avesse ricorda sempre che pagheresti 43 € di contributo unificato vanno poi aggiunte le spese di notifica, il cui importo aumenta quanto più lontano da casa è il luogo nel quale è stata riscontrata l'infrazione. Insomma una spesa complessiva che supera ampiamente i 50 euro.
Quindi se vuoi pui provare a chiedere la revisione del feed ma minacciare vie legali (peraltro impraticabili) servirebbe solo a rendere più rigida la controparte.
ciao
mario
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in data 12-10-2017 10:36
" Il giudice di pace non ha ovviamente competenze territoriali. "
Io ci sono stato 4 anni fa, ed ho parlato col presidente,
Un negativo da USA, mi hanno detto che per contumacia non si puo procedere .
La controparte, per il giudice di pace e' indispensabile . Non funziona .
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in data 12-10-2017 10:42
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in data 12-10-2017 10:45
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in data 12-10-2017 10:52
quindi si torna a quello che dico io .. se ebay non tutela il venditore con i feedback , quando può constatare che il venditore ha fatto tutto quello che poteva fare per soddisfare il cliente e andargli incontro , e avendo vinto anche la contestazione, visto che il cliente l'ha aperta e chiusa . allora la migliore soluzione è da oggi lasciare tutti feeedback negativi a tutti per protesta . è normale che uno solo non può fare nulla , ma se lo facessero tutti? penso che ebay dovrebbe correggere qualcosa del suo regolamento .
chi compra online da regolamento deve sapere che una transazione su 100 può andare male , e deve comprare subendosi
responsabilità di sapere che l'errore può capitare ,senza rimetterci loro logicamente . ma no che vogliono marciare su un errore che ad ogni venditore può capitare
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in data 12-10-2017 10:52
@maruzzell2 ha scritto:si ho dimenticato a dire tutto . il cliente ha aperto una controversia per restituzione dall'inghilterra ...
Un dettaglio non da poco, ovviamente sia le vie legali che il giudice di pace sono da scartare .
Ma comunque dipende da quanto tieni all'integrità del tuo profilo, ad eBay basta una pronuncia anche se inefficace verso un cittadino straniero.
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in data 12-10-2017 10:55 - data ultima modifica 12-10-2017 15:56 autore kh-valeria
" DIFENDERE EBAY, O ACQUIRENTI DEL GENERE "
Ha inviato oggetto sbagliato, ha messo in difficolta' il cliente NON ORGANIZZANDO IL RITIRO A CASA SUA ,
E CHIEDENDO IN PRESTITO I SOLDI AL CLIENTE PER LA SPESA DELLA RESTITUZIONE .
Il giudice di pace , per procedere deve avere le 2 controparti, 1 che ne manca, NON PUO PROCEDERE.
Voglio vedere come ce lo porti dall'inghilterra in Italia ,
Per cui si deve passare per il tribunale ordinario, che puo decidere in contumacia .
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in data 12-10-2017 11:04
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in data 12-10-2017 11:07
