modifica risposta da parte mia (venditore) ad un feedback

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Salve a tutti. Qualcuno saprebbe indicarmi come (se fosse possibile) modificare/eliminare la risposta che ho dato ad un feedback negativo lasciato da un cliente? o quale alternativa potrei usare per togliere quella risposta " inopportuna data in età giustificata "

Grazie

[pafispi]

Se ti riferisci alla risposta data al feedback negativo rilasciato piu' di un anno fa non puoi fare nulla .

Sicuramente se l'acquirente si fosse rivolto all'assistenza quella frase assolutamente inopportuna e offensiva sarebbe stata tolta.

Comunque puoi sempre provare a contattare l'assistenza ,,,Secondo me ,,,dovrebbero cancellarla.

PS. 

Cosa intendi per " data in età giustificata " ?

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Grazie per la risposta, proverò a contattare l’assistenza e posterò l’eventuale soluzione in modo tale da poter aiutare a chiunque abbia lo stesso problema..

Per il tuo PS è difficile rispondere😂 ma posso semplicemente dirti che a 16/17 anni viene istintivo a rispondere come una treno senza freni XD😅