scomparsa di 50 punti di feedback

[skamuffo]

qualche giorno fa "magicamente" mi sono scomparsi 50 feedback dal profilo ed anche in un modo molto strano..... Inizialmente ho notato la anomalia che pur avendo superato i 499 fb la stellina rimaneva celeste e non era diventata viola. Successivamente ho contattato la assistenza ebay via chat ed un operatore mi ha detto che ne vedeva 451. dopo questa comunicazione mi sono riloggato e non solo la stella non era diventata viola ma addirittura mi erano scomparsi 50 feedback da 501 a 451. Ad oggi sono in attesa di una comunicazione e la cosa bella è che su una pagina riassuntiva delle transazioni è chiaramente scritto: hai ricevutto 500 feedback.....

vi è mai capitato?

[robertobonsai]

Ciao

l'unico motivo che mi può venire in mente è che nel precedente conteggio ti fossero stati lasciati anche quelli plurimi relativi ad un medesimo utente nella stessa settimana che per regolamento non possono essere ritenuti validi ai fini della percentuale.

 

Ecco il perchè della disparità ne hai ricevuti 501 ma in realtà validi per il computo sono solo 451

[robertobonsai]

leggi qua

http://pages.ebay.it/help/Feedback/howitworks.html

Se le vendite si sono verificate nella stessa settimana

Il Punteggio di Feedback verrà aumentato o diminuito per un totale di un punto, in base al numero totale di commenti positivi e negativi lasciati dall'acquirente. Se il venditore riceve più commenti negativi che positivi dallo stesso acquirente nella stessa settimana, il Punteggio di Feedback diminuisce di un punto. Se il venditore riceve più commenti positivi che negativi dallo stesso acquirente nella stessa settimana, il Punteggio di Feedback aumenta di un punto. Se il venditore riceve lo stesso numero di commenti positivi e negativi dallo stesso acquirente nella stessa settimana, il Punteggio di Feedback del venditore non cambia.

[skamuffo]

naaaaaaa quelli sono feedback di 5-6 anni fa....parlo di feedback degli ultimi 10-15gg. però grazie.

[robertobonsai]

hai scritto:

naaaaaaa quelli sono feedback di 5-6 anni fa....parlo di feedback degli ultimi 10-15gg. però grazie.

Fammi capire hai venduto oggetti per 50 ed oltre in 10/15gg e tutti quei feed sono stati cancellati???

Prego lo stesso

[robertobonsai]

eppure nei 15gg addietro risulta che hai solo un venduto!

Questo:

[robertobonsai]

Ho contato il n° dei doppioni ricevuti nella tua "carriera"

sono 56 distribuiti su 6 utenti 

Pertanto 6 sono i feed da ritenersi utili al fine del calcolo del punteggio % 451 attuale

50 sono quelli inutili al fine della percentuale ma fisicamente ci sono.

infatti tu questi hai effettivamente ricevuti

Ribadisco la mia opinione:

se son spariti solo negli ultimi 10/15gg Mamma ebay per tutti questi anni ti ha illuso 

ed ha deciso di porre rimedio alla svista di 5/6 anni fa'.