in data 12-08-2017 14:24
Salve amici venditori, come voi tutti mi sono scocciato delle regole assurde che ha ebay,stamane un'altra sconfitta, ritiro un oggetto chiudendo l'asta perchè venduto attraverso altri canali fine della storia con un feedback negativo, mi chiedo, se la transazione non è avvenuta perchè si da al cliente il potere di danneggiarci mentre noi che facciamo guadagnare Ebay mettendo a disposizione le nostre merci, ci frega e danneggia in continuazione?
Le commission9i sono alte, il cliente che non compr aha potere di danneggiarti, se si aggiudica l'asta e non paga non viene penalizzato, se vuole il rimborso ingiustificato ecc... il cliente ha sempre ragone ma noi siamo i clienti per Ebay.
Proporrei di metterlo alle strette con un cancellazione di massa di molti venditore se non mette delle regole anche per la protezione Venditore! o sospendere tutte le inserzioni per un mese... insomma diamo una batosta a Ebay!
Chi è d'accordo partecipi al post, scriviamo cosa vogliamo e decidiamo una data per la sospensione delle aste, tocchiamogli il portafoglio a Ebay e vedre se non ci ascolta!
Risolto Andare alla soluzione.
in data 13-08-2017 03:53
in data 13-08-2017 18:16
Non avrebbe potuto rilasciarlo nemmeno così, SE tu avessi annullato le offerte. Ma non l'hai fatto, hai solamente chiuso le inserzioni.
Dove non risultano transazioni concluse non si possono ricevere/rilasciare feedback.
in data 15-08-2017 17:36
Guardando tra i tuoi venduti in corrispondenza ai negativ, risultano 2 venduti.
Se vai ne il mio ebay, ti risulteranno le due vendite cliccando nel menù a tendina cliccando 'vendite'
Per l'annullamento delle offerte, se non è cambiato nulla (non metto in asta ormai da qualche anno) anche nel momento della chiusura dell'inserzione, se hai offerte, ti chiede se vuoi chiudere l'asta assegnando l'oggetto o se vuoi annullare le offerte.
http://pages.ebay.it/help/sell/end_early.html
in data 15-08-2017 23:12
in data 12-08-2017 18:49
Ma hai chiuso l'asta annullando le offerte o hai annullato la transazione dopo che l'acquirente si era aggiudicato l'oggetto?
ciao
mario
in data 12-08-2017 19:00
in data 12-08-2017 19:06
12-08-2017 19:31 - modificato 12-08-2017 19:32
Penso che puoi contattare il centro assistenza di ebay e chiesere la rimozione dei feed poichè il feed deve riferirsi ad una transazione e, se effettivamente l'asta è stata chiusa in anticipo con offerte annullate e quindi almeno 12 ore prima della scadenza, la transazione non c'è stata.
Permettimi comunque di dissentire dalle tue ultime affermazioni: ebay ha delle regole, più o meno le stesse che trovi su tutti gli altri siti di ecommerce, In particolare:
.....Se hai soltanto un oggetto o un piccolo quantitativo di oggetti, non creare inserzioni altrove. In questo modo, non dovrai chiudere in anticipo un'inserzione in formato Asta online perché hai esaurito le scorte di magazzino. Se vendi più esemplari di uno stesso oggetto in un'inserzione Compralo Subito senza scadenza, ti consigliamo di utilizzare l'opzione Esaurito per mantenere l'inserzione in corso anche quando hai esaurito le scorte.
Sconsigliamo vivamente ai nostri venditori di chiudere anticipatamente le inserzioni perché questo impatta in maniera negativa la fiducia che gli acquirenti ripongono nella piattaforma eBay. Agli acquirenti eBay viene detto che le offerte che fanno sono vincolanti. Allo stesso modo, gli acquirenti si aspettano di aggiudicarsi l'oggetto su cui hanno fatto un'offerta.
Un problema del genere mi è capitato, come acquirente, su Amazon e il venditore si è subito scusato offrendomi in alternativa, allo stesso prezzo, un prodotto di valore doppio.
ciao
mario
in data 12-08-2017 20:17
in data 12-08-2017 20:32
in data 13-08-2017 03:45
in data 13-08-2017 03:53
in data 13-08-2017 08:48