Chi sceglie il corriere in caso di reso?

[durendala1]

Buongiorno,

Voglio effettuare il reso di una merce non di gradimento. Il venditore non ha specificato nessuna condizione per iscritto, però ora pretende che io rispedisca indietro con il corriere di sua scelta con spese a mio carico. Devo per forza scegliere il corriere che vuole lui, o sono libera di affidarmi ad un servizio di mia scelta? So che è l'acquirente a dover pagare le spese di restituzione, però se non sono obbligata a scegliere il suo vettore di fiducia, sarebbe carino se sostenesse le spese qualora dovessero essere maggiori rispetto al servizio che avrei scelto io.

Grazie

[moriadellevacche · Accepted solution]

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@durendala1 ha scritto:

Buongiorno,

Voglio effettuare il reso di una merce non di gradimento. Il venditore non ha specificato nessuna condizione per iscritto, però ora pretende che io rispedisca indietro con il corriere di sua scelta con spese a mio carico. Devo per forza scegliere il corriere che vuole lui, o sono libera di affidarmi ad un servizio di mia scelta? So che è l'acquirente a dover pagare le spese di restituzione, però se non sono obbligata a scegliere il suo vettore di fiducia, sarebbe carino se sostenesse le spese qualora dovessero essere maggiori rispetto al servizio che avrei scelto io.

Grazie

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Se si parla di recesso (lo specifico perchè c'è ancora chi fa confusione tra recesso e conformità) non c'è alcun vincolo purchè la spedizione sia tracciabile, nel tuo interesse perchè il venditore è obbligato a rimborsare solo se la merce gli arriva ed è integra.

Quindi non sei obbligato/a ad utilizzare il corriere del venditore.

Ricordati che se hai pagato con PayPal puoi recuperare i costi con questo:  Rimborso spese di restituzione - PayPal Italia

Ciao