Come faccio a tracciare un articolo che non mi è ancora arrivato?

[micgar_2380]

Come faccio a tracciare un articolo che non mi è ancora arrivato e ha già superato le dare previste di consegna? Ho il nome della ditta il  corriere ma non ho il numero identificativo dell’articolo, e la ditta non Lo può tracciare. Nello schema di ebay risulta in transito...spedito il 19/01/20 e oggi 30/01/20 ancora in transito? Ieri era l’ultima data utile di consegna 29/01/20. Cosa devo fare?