Come funziona la garanzia? (o prova d'acquisto)

[mrarmy155]

Salve, vorrei gentilmente sapere come funziona la garanzia (o prova d'acquisto) su ebay (primo acquisto che faccio)
Il 25 luglio ho ordinato un articolo che è arrivato ieri.

Il corriere mi ha fatto firmare e mi ha rilasciato solo il pacco, tutto ok.

Su ebay però nell'ordine risulta ancora "data di consegna stimata il 27" (quindi sulla pagina risulta pagato ma non spedito, ho notato che stava per arrivare solo vedendo l'email del venditore e di BRT)
Più che altro vorrei capire se è normale, e se ebay deve aggiornare o no lo status della spedizione (o rilasciarmi qualcosa dopo), o se è tutto normale ed in caso di articolo difettoso basta contattare il venditore e dimostrare dalla pagina di ebay che l'articolo risulta pagato (perchè oltre all'email di spedizione del venditore e credo la transizione di pagamento dalla pagina della carta, sono solo queste le cose che ho, la fattura non mi serviva e non ricordo se potevo chiederla prima).
Mi interessa più che altro per futuri acquisti, per capire cosa devo ricevere (e se devo ricevere per forza qualcosa)

Grazie