Dopo la spedizione Paypal mi comunica che è meglio non spedire

[brigocasafoligno]

Buongiorno,

vendo 2 oggetto ad uno stesso acquirente, paga con paypal e spedisco con corriere.

Dopo un ora dalla spedizione, paypal mi manda una mail dove i fondi sono stati bloccati per il seguente motivo:

"Riteniamo che un pagamento che hai ricevuto potrebbe non essere stato
autorizzato dal titolare del conto PayPal."

"Ti consigliamo di non inviare la merce finché l'indagine non sarà
completata. Se hai già spedito la merce, accedi al tuo conto PayPal e vai
al Centro risoluzioni per fornire i dati di spedizione.
Per continuare l'indagine, abbiamo bisogno di dati aggiuntivi da parte tua."

Ho indicato e inviato la documentazione di spedizione a Paypal, altri consigli?

Rischio che i fondi non siano sbloccati?

Grazie

Enrico