Dov'è il mio rimborso?

[reshmish1]

Salve oggi siamo al 14 agosto ho controllato la mia postepay e non ho ancora ricevuto nessun rimborso dell'articolo acquistato l'11 giugno 2020 tra l'altro si è presentata essere una vera e propria truffa e non posso ne contattare il venditore ne vedere più l'articolo. A chi mi devo rivolgere?

Cordiali Saluti,
Reshma Caristia