Ho comprato due oggetti dallo stesso venditore, non ancora ricevuti. Devo aprire due controversie?

[loryhele]

Ciao a tutti, giorno 29 di aprile ho ordinato due felpe dal Regno Unito, dallo stesso venditore. Solo che ancora non ho ricevuto niente. Mi aveva detto di aspettare 15 giorni (escludendo sabato e domenica), ma sono passati e ancora niente. C'è bisogno di aprire due controversie??? Dato che non ho neanche il numero di tracciamento perché sono stati spediti con Royal Mail, credete che potrò avere un rimborso?

Grazie.