Ho venduto un oggetto, ma l’acquirente, non ha pagato la spedizione,

[2014-valab]

Ho venduto un oggetto ad acquirente italiano., che si è aggiudicata un’asta. La signora in questione riferendo di essere al primo acquisto, mi paga l’oggetto ma non la spedizione. Ora sulla piattaforma e bay l’oggetto risulta venduto con spedizione gratuita ( cosa non vera , l’inserzione originale era ben chiara ed erano dovuti 12 euro per la spedizione. 

Ci siamo messi in contatto, ma intanto la signora, sempre scusandosi, dice di non essere capace a effettuare il pagamento degli Euro supplementari. Dopo ore di messaggi, non ho più avuto notizie. Il tempo per completare l’acquisto Sarebbe di 24 h ulteriori. Se non avviene il pagamento cosa devo fare?

grazie