L'acquirente ha aperto controversia perchè non gli è arrivato il pacco ma il pacco è arrivato

[rensie1980]

ho venduto un oggetto, ma il corriere ha fatto partire dopo 5 giorni l'oggetto per colpa delle innondazioni. L'acquirente ha deciso di aprire una controversia perchè il pacco non è arrivato, ma guardando dal track, il pacco è arrivato perchè dice consegnato. Io gli ho risposto dandogli il nuovo track e dicendogli che era in consegna, poi che il pacco segnava che era stato consegnato. Lui anoa ad oggi non ha chiuso la controversia, e io mi trovo i soldi bloccati su paypal. Come faccio a far chiudere e sbloccare i soldi dato che non risponde?