Perché ebay ha dato ragione al acquirente senza se e senza ma, quando non era prevista la restituzio

[espresso558]

Sono un venditore da circa un anno. Nelle mie vendite non è prevista la restituzione. Un acquirente ha aperto nei miei confronti una controversia perché materiale arrivato danneggiato e a suo dire non conforme. Ebay ha dato ragione a acquirente senza se e senza ma. Si sono presi i soldi del rimborso spese dell'acquisto. Tutto qui va bene e non potrei neanche obiettare,ma quando mi restituiranno il mio oggetto tutto frantumato e non conforme alle origini,chi mi garantirà? Chi pagherà? Mi sento danneggiato da questo atteggiamento di ebay in collaborazione con paypal.