Problemi con Royal Mail per oggetti spediti dal Regno unito

[simo88cran12]

Ho pagato un oggetto in Inghilterra e il venditore lo ha spedito attraverso Royalmail ma non ho ancora ricevuto nulla a distanza di ben quasi due mesi!!!

Il venditore mi ha fornito il numero di tracciabilità e, dopo aver controllato sul sito uffficiale della royal lo stato di spedizione, mi ha garantito che avrei dovuto ricevere l'oggetto entro il 16 maggio... cosa devo fare? ancora non ho ricevuto nulla!