Problemi con venditore riguardo spedizione internazionale

[sbambim]

Ciao a tutti,
Ho comprato recentemente degli stivali (pagando con paypal) da una rivenditrice canadese. Ci eravamo accordate per una spedizione aerea ovviamente e le dico di avvertirmi quando avrebbe spedito. Il giorno seguente mi dice che ha spedito ma che via aerea costava troppo e che quindi ha spedito via terra con spedizione non tracciabile (dal Canada 😳). Considerando la sua grande disonestà nel cambiare il metodo di spedizione senza avvertirmi, non so come comportarmi. Dovrei aspettare e sperare che arrivino? E nel caso quando dovrei aprire una controversia attraverso paypal? Grazie