Rimborso pacco con dentro un prodotto diverso?

[craietta87]

Salve vorrei sapere cosa devo fare per ottenere il rimborso da paypal, per un acquisto con ebay - pagamento paypal.

Il prodotto diceva che era nuovo, ma quando mi è arrivato era totalmente diverso.

Spedizione assicurata.

Cosa devo scrivere di preciso nella controversia che apro?

[giada221989 · Accepted solution]

Ciao,

apri la controversia per oggetto non conforme.

descrivi bene cosa ti è arrivato.

poi sarà paypal a decidere se hai ragione, e quindi dovrai rispedire in modo tracciabile all'indirizzo del venditore che ti darà payapl.

leggi questo link

http://pages.ebay.it/help/buy/paypal-buyer-protection.html