Spese spedizione per recesso oggetto rotto

[tric.distructor]

Salve,
ho comperato settimana scorsa una base di raffreddamento per notebook, pagando €20 circa.

Il pacco e' arrivato oggi entro i tempi previsti, perfettamente chiusa e sigillata, ma una volta aperta la confezione (anch'essa sigillata), l'oggetto al suo interno era rotto e inservibile quindi.

Contattato il venditore che si e' cordialmente scusato per l'accaduto, mi spiega che glielo dovrei rimandare a spese mie, e lui provvedera' al rimborso.

Ora, la mia perplessita' sta nel fatto che dovrei spendere in media 9/10€ per rispedire un pacco che ho pagato 20€ perche' mi e' arrivato rotto, il che e' quasi ironico, premetto, consco il DLgs 185, pero' li vi e' scritto che le spese di spedizione sono a carico del compratore se espressamente detto nella compravendita, e sull'asta non c'era nulla che informasse di questi costi, diceva solo "Restituzione accettata".

Ora non so come siano le regole base di ebay per questi casi.

Qualcuno puo' delucidarmi a riguardo?

Grazie.

Filippo

[giada221989 · Accepted solution]

ciao,

il pacchetto risultava danneggiato??

se sì, allora è una responsabilità del vettore, a cui il venditore si dovrà rifare.

se invece era rotto già dalla partenza, l'oggetto è in garanzia.

e quindi il venditore deve rimborsarti tutto, cioè oggetto+spedizione+ restituzione.

però se apri la controversia per oggetto non conforme, paypal ti rimborserà solo oggetto+ spedizione, e la restituzione è a tuo carico.