UTENTI DISTRATTI annullare una vendita e restituire un pagamento.

[stefa.riva]

Salve,

è già la seconda volta che mi capita..e non ci voglio credere! Sto vendendo un Mac usato (guasto) ed è la seconda volta che un utente "distratto" lo compra e si accorge che è rotto e addirittura che è un Mac (quest'ultimo pensava fosse un pc). Fortunatamente questa volta non ho spedito ancora il computer e ho chiesto se avesse compreso di aver comprato un oggetto guasto.

Volevo sapere come devo procedere per restituire i soldi e annullare la transazione in modo da non dover pagare la tariffa di vendita a ebay.

Grazie

link annuncio (più chiaro di così):

http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=321134368018&ssPageName=ADME:X:RTQ:IT:1123#ht_500w...