Un acquirente dopo avere pagato risulta sempre assente per la consegna e non risponde alle mail inviate

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Un acquirente (che fra l'altro si dichiara lui stesso imbranato nell'utilizzo del computer) dopo avere pagato, anche se con ritardo e dopo che ho aperto una controversia per mancato pagamento non rispondendo alle mie mail di sollecito, ora risulta assente all'indirizzo pubblicato su ebay e non risponde alle mie mail per concordare la consegna con lo spedizioniere. Il pacco attualmente è fermo presso la filiale SDA della sua città che mi contatta giornalmente per lo svincolo. Cosa devo fare?