chi paga le spese di spedizione

[telefonomania_sas]

ho inviato un telefono ad un cliente ,lui vuole rimandarmelo perchè il sigillo era aperto,gli ho spiegato che io devo aprire le scatole dei telefoni per confermare che il pacco non è vuoto e soprattutto se il telefono accende,lui vuole restituirlo,ora chi deve pagare le spese di spedizione per il ritorno del telefono?