come agire per un rimborso non ricevuto?

[riccardo126]

ho pagato tre mesi fa tramite paypal un notebook da un negozio ebay. purtroppo ho concesso troppe proroghe al venditore che mi diceva che ha avuto problemi per un furto dell'account. ora dopo averlo richiesto allo stesso ho completato ed inviato il modulo di rimborso. dopo dieci giorni dal ricevimento della raccomandata di ritorno mi viene risposto che ancora non ci sono novità e che a breve invierà un sollecito (non so a chi). cosa devo fare? grazie in anticipo per l'aiuto. riccardo