come posso annullare un pagamento ricevuto?

[pikkolomfioso]

ciao raga.. vi spiego il mio problema... 
tempo fa ho messo in vendita un oggetto,
un acquirente ha comprato quest'oggetto e mi ha pagato..

prima di spedire ho scoperto che l'email di paypall era fasulla e non ho piu spedito l'oggetto e ho cancellato ogni tipo di riferimento con quella persona.

la persona interessata non mi ha piu contattato e la questione semmbrava chiusa..

3 settimane fa mi arriva un email di ebay che mi diceva di pagare una fattura 65 euro in quanto ho venduto l'oggetto..

ora mi ritrovo con l'account bloccato e con email che mi dicono di pagare altrimenti vanno per via legale..

ma io non ho venduto nulla.. come faccio a dimostrare questa cosa?

ho provato anche a contattare ebay tramite la loro email ma non ho ottenuto risposte

vi chiedo veramente di aiutarmi salvatore !!