ho acquistato degli occhiali ,e ho pagato con postapay ma non ho ricevuto l'oggetto.come faccio a recuperare i miei soldi?

[vincenzoaura]

ho acquistato degli occhiali ,e ho pagato con postapay ma non ho ricevuto l'oggetto.come faccio a recuperare i miei soldi?visto che il venditore dopo che hofatto un feedback negativo a chiuso la conversazione! cosa si aspettava??