il mio saldo è ancora in sospeso!!

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SALVE

vorei un informazione:io ho spedito un pacco 20 giorni fa,ho inserito codice postale del pacco come da indicazione per ricevere entro i 14 giorni il mio saldo e invece niente,sono passati 20 giorni e niente,saldo ancora in sospeso,avrò mandato una valanga di email a paypal senza una risposta!!l

La mia domanda era:se non li sbloccano entro i 14 giorni giorni e sicuro che li sbloccano al 21°giorno??

GRAZIE...