in data 27-08-2019 16:58
Buongiorno, ho aquistato un oggetto in germania che ho potuto ritirare solo recandomi personalmente al centro di smistamento SDA (il tracking indicava fermo per indirizzo errato). L'indirizzo che ho segnalato al veditore era corretto e anche il venditore confermava che aveva ricevuto correttamente lo stesso indirizzo e che lo aveva usato per la spedizione. Quindi l'indirizzo è stato cambiato dai corrieri (DHL per la parte tedesca o SDA per quella italiana).
Di chi è la responsabilità, posso chiedere un rimborso spese al venditore per le spese di spedizione ?
Per capire l'errore sul l'indirizzo faccio un espempio con un indirizzo di fantasia sul nome della via:
Comunicato e corretto:
Via dei abcde
00164 Roma
Errato sul pacco
Via Enrico abcde
00149 Roma
Faccio presente che entrambe le vie esistenro realmente a Roma (non abcde naturalmente)
Oggetto | Utile |
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