spedizione andata male

[kaith-90]

salve e buonasera

ho acquistato un oggetto in Inghliterra con paypal ma putroppo non è mai arrivato..

ho contattato il venditore dicendomi che non puo fare nulla e che la responsabilità a questo punto è di Ebay riguardo al rimborso..

come devo procedere? e come posso "chiedere il rimborso" a ebay?

grazie mille