truffa per tablet

[mare2171]

Buongiorno,

in questi giorni ho venduto un tablet ad un utente e spedito con pacco celeri rintracciabile dopo aver ricevuto l`ordine di pagamento e aver dato un Feedback positivo sull`acquirente adesso mi viene contestato dal cliente per non aver secondo lui inserito nel pacco il tablet, cosa assolutamente non vera!

In questi casi come fa a tutelarsi un venditore onesto? E cosa fare in questo caso oltre a ribadire che non sono stato io a truffare?

Grazie per una vostra risposta, cordiali saluti.