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Aiuto!! Pagamento bloccato, rimborso e spedizione

sabene54
Utente della Community

Ciao ragazzi, ho acquistato un oggetto il 31 Dicembre 2012. Oggetto di piccole dimensioni ma il venditore spediva con paccocelere3. chiedo se è possibilemandare con raccomandata x risparmiare ma mi dice no.


Allora il 2 Gennaio 2013 pago il dovuto per paccocelere3 + oggetto con paypal.


Dopo una settimana il venditore è scomparso nonostante i miei messaggi su ebay.


Tre giorni fa si rifà vivo scusandosi per il ritardo e dicendomi che all'ufficio postale hanno fatto un errore e il pacco è tornato indietro al mittente. mi propone allora la spedizione con raccomandata proponendomi un rimborso parziale in quanto la raccomandata costa meno.


Gli dico ok e gli rispondo con la procedura presa da paypal per il rimborso parziale, poi chiedo anche il tracking number.


Sparisce per altri 3 giorni senza comunicarmi il tracking number. 


A questo punto apro la contestazione paypal.


Oggi mi ricontatta con il tracking number e dal controllo  sembra che lunedì mi consegneranno l'oggetto.


Gli chiedo del rimborso e mi dice che il pagamento su paypal risulta bloccato e non sa come fare.


tra l'altro sostiene quasi di non dovermelo perchè ha pagato 9,90 per paccocelere3 tornato al mittente e 5 euro per la raccomandata.


Ma io che colpa ne ho se lui ha sbagliato?


Io ho aspettato ben 15 giorni per avere l'oggetto (se lo ricevo domani) e ho pagato addirittura per paccocelere3.


Come deve fare a mandarmi il rimborso parziale se è bloccato?


Grazie!


 

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2 RISPOSTE 2

Oggetto: Aiuto!! Pagamento bloccato, rimborso e spedizione

san-franco
Utente della Community

Telefonagli e accordatevi su un altro sistema di rimborso.

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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
Messaggio 2 di 3
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Oggetto: Aiuto!! Pagamento bloccato, rimborso e spedizione

Per quanto mi risulta, il reso pacco celere 3 è gratuito.

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