in data 20-07-2015 10:40
Mi è arrivato un oggetto del valore di 4,28 euro con spese di spedizioni incluse. Pagato con Paypal quando ho fatto l'ordine.
Il postino mi ha portato l'oggetto e mi ha detto che era in contrassegno e c'erano pure le spese doganali.
erano circa 5 euro + 5 euro di spese doganali circa. In relata mi chiedeva 11 euro.
Ho rifiutato di accettare il pacco.
Ho perso i 4 euro o posso fare qualcosa, questo fatto non mi sembra corretto.
in data 20-07-2015 14:34
@michemarch_iwyfo ha scritto:Sono andato a ritirare il pacco. Non l'ho ancora aperto
Si tratta sicuramente del supporto lombare da 4 euro che ho ordinato. I cinesi pero ci hanno attaccato un'etichetta sbagliata.
computer parts 1 val US 30 1Kg
ce n'è pure una sotto al pacco usb cable x 1 0.2 kg 5 non si sa cosa ma sembra l'importo.
Piu un foglio intestato Poste Italiane
Valore dichiarato 26.60 dazio 0.00% 0,00 euro
Base Imponibile 26.60 euro iva 22,00% 5,85
totale oneri doganali 5,85 euro
oneri e spese di sdoganamento 5,50
totale 11,35 euro
Che rabbia
Una recensione estremamente negativa al venditore non gliela toglie nessuno.
Capisci adesso perchè insistevo sulla verifica dell'errore? è chiaro che se c'è una indicazione del valore sul pacco loro non possono non prenderla in considerazione.
In questo caso però avevano due dichiarazioni contrastanti (se hanno notato ambedue) quindi avrebbero potuto contattarti e chiederti di documentare il valore.
A volte basta che il venditore dichiari un valore maggiore a fini assicurativi (magari anche per farti un favore).
Credo tu possa comunque richiedere una revisione.
in data 29-07-2015 10:05
Ho cercato informazioni presso il sito della dogana.
Hanno un portello per le relazioni con i cittadini. Mi hanno dato informazioni che credo tutti conoscete.
Poi ho provato a telefonare al numero verde indicato sopra il foglio con i calcoli dell'IVA e spese sdoganamento.
Qui sul foglio sull'intestazione e scritto CSI Linate.
Ho parlato conun operatore che mi ha chiesto il codice sotto il codice a barre.
Poi mi ha detto che non potevo fare nulla.
Alla mia perplessita che se invece di 10 euro fossero stati molti di piu mi ha detto che avrei dovuto pagare comunque.
Questo è un sistema barbaro
Significa che da qualsiasi paese extraeuropeo possono mandarmi 1 kg di sassi mettendo un'etichetta del tubo con scritto che e oro e vale 1000 euro e io devo pagarci iva dazi e spese di sdoganamento senza potermi difendere.
Tutto perche non si puo rifiutare il pacco e rispedirlo al mittente con dazi inclusi.
Se nell'intestazione dell'indirizzo ci fosse stato un errore al mio indirizzo, avrei potuto rifutare il pacco?
in data 29-07-2015 10:15
L'unica cosa barbara e' che uno non si informi prima di avventurarsi in cose piu' grandi di lui.
Le tasse doganali esistono dai tempi degli antichi romani!
E ancor grazie che adesso ci sono 28 paesi dove non le paghi piu'
in data 29-07-2015 10:26
chiaretta puoi anche evitare di tenere quel tono sarcastico. La cosa e barbara e basta. Sapevo su come vengono applicate le tasse doganali. Sapevo benissimo che sotto i 22 euro non avevo spese doganali di nessun tipo. Ma chi puo prevedere che i cinesi commettano un errore. Ho ordinato tante cose dai cinesi e non ho mai avuto problemi. E il sistema di verifica della dogana del prodotto che sembra avere delle falle.
Poi se ti spediscono a te quel kg di sassi indicati come oro, voglio vedere come fai a risolvere il problema. Gli dici che non li hai mai ordinati? Ma loro hanno fatto il loro lavoro, sull'etichetta è scritto che erano indirizzati a te.
in data 29-07-2015 10:30
E' la legge.
E viene applicata in tutto il mondo
29-07-2015 10:40 - modificato 29-07-2015 10:41
@michemarch_iwyfo ha scritto:
Poi ho provato a telefonare al numero verde indicato sopra il foglio con i calcoli dell'IVA e spese sdoganamento.
Qui sul foglio sull'intestazione e scritto CSI Linate.
Ho parlato conun operatore che mi ha chiesto il codice sotto il codice a barre.
Poi mi ha detto che non potevo fare nulla.
Alla mia perplessita che se invece di 10 euro fossero stati molti di piu mi ha detto che avrei dovuto pagare comunque.
Questo è un sistema barbaro
Significa che da qualsiasi paese extraeuropeo possono mandarmi 1 kg di sassi mettendo un'etichetta del tubo con scritto che e oro e vale 1000 euro e io devo pagarci iva dazi e spese di sdoganamento senza potermi difendere.
Tutto perche non si puo rifiutare il pacco e rispedirlo al mittente con dazi inclusi.
Se nell'intestazione dell'indirizzo ci fosse stato un errore al mio indirizzo, avrei potuto rifutare il pacco?
In primo luogo mai fidarsi di ciò che dice l'operatore con cui parli al telefono, non ha diritto di emettere sentenze, se tu vuoi fare la richista di revisione dell'imposizione lui deve solo informarti su cosa fare (procedura, moduli da compilare, documenti da aqllegare e come e dove inviarli), la valutazione successiva può anche esserti avversa (con questo non dico che avrai necessariamente ragione) ma certamente non spetta a lui emetterla senza documenti a disposizione ed al telefono.
La revisione è prevista dall'ordinamento, ti è stata data conferma formale di questo, e quindi è TUO DIRITTO RICHIEDERLA nelle forme e nei modi previsti.
Se ci fosse stato un errore di indirizzo non avresti avuto bisogno di respingere il pacco perchè non ti sarebbe mai arrivato.
Come credo di aver già scritto in precedenza respingere la merce non assolve dal pagamento dei diritti di sdoganamento e dai dazi, solo la revisione dell'accertamento in caso di errore assolve o riduce questo obbligo, che resta tale anche in caso di reso della merce. Quella merce paga per il solo fatto di entrare in territorio Italiano (o comunitario) anche se poi non resta qui.
Ciao
in data 29-07-2015 12:02
grazie moriadellevacche. Preciso e conciso come sempre.
Proverò ad andare direttamente alle poste a vedere cosa mi dicono. Certo bisognerebbe andare a fondo della storia per evidenzare la procedura per effettuare tale operazione. Ma la voglia di perderci tempo per una cifra modesta è bassa.
Personalmente credo che al primo ostacolo lascierò perdere. Quel poco che faccio e piu per una questione morale che per il valore economico da recuperare.
Sono gia soddisfatto per il fatto d'aver esposto questo problema nel forum, ritengo che quando un problema su un sistema, viene portato alla luce, si possa creare la sensibilità e la voglia di correggere tale sistema. Poi purtroppo so anch'io che questo servirà poco o nulla.
Modalita ironica.
Per l'indirizzo, si vede che sei fortunato, vista la mia ubicazione geografica sono costretto a portare pacchi di corrispondenza che con me non ha nulla a che fare, alle poste. E sono indirizzi ben diversi dal mio. In comune spesso c'è solo la via.
in data 29-07-2015 12:09
Correggere un sistema come quello delle tasse doganali?
Ma su quale pianeta vivi?
La prossima volta compra in Unione Europea, vedrai come cambia