risoluzione controversia acquirente
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in data 04-12-2013 12:20
salve ho un problema con la risoluzione di una controversia;
mi sono accordato con in venditore in quanto avevo fatto un errore in fase di acquisto, e, di comune accordo, abbiamo deciso di procedere annullando l'ordine.
ora l'1 dicembre lui mi ha comunicato che mi avrebbe mandato tutto quanto necessario per annullare l'ordine.
stamattina mi sono accorto che nello spazio soluzioni è presente una controversia, ma non trovo nessuna opzione per annullare nè questa nè l'ordine.
è per caso sufficiente lasciar scadere il termine della controversia (8 dicembre) per annullare l'ordine senza ripercussioni nè per me nè per il venditore?
grazie a chi avrà tempo e voglia di rispondere
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in data 04-12-2013 13:02
Dovresti avere una notifica nei tuoi messaggi eBay in cui eBay ti avvisa dell'apertura della controversia e ti chiede di accettare o rifiutare la richiesta (proprio con una specie di pulsanti su cui agire), cliccando su accetta chiuderai la controversia.
Ciao
