in data 07-03-2018 18:36
Buonasera,
Apro questo topic poichè ho acquistato da un rivenditore ebay con partita iva ed ID itente con 1181823 feedbak (il 95%positivi), 4 ammortizzatori bilstein B6 (della linea sport) che si sono rilevati palesemente falsi. Avendo pagato tramite paypal, ho provveduto ad aprire una controversia per oggetto non conforme chiedendo la restituzione dell'intero importo compreso le spese di spedizione.
Visto che non si tratta di oggetto errato, ma di reale contraffazione, vorrei avere dei consigli su come muovermi, se sia possibile rendere pubblico L'ID del venditore e procedere con una denuncia postale.
Allego delle foto dove si vede chiaramente la differenza fra ciò che mi è arrivato e gli ammortizzatori originali.
12-03-2018 11:19 - modificato 12-03-2018 11:20
Le informazioni del venditore sono già in fondo ad ogni sua inserzione, prima di stampare abbi solo l'accortezza di espandere le informazioni nascoste cliccando sul link "Informazioni complete" dopodiché puoi stampare anche con la funzione stampa del browser che ti consente sia di inviare il file ad una stampante fisica che ad una stampante virtuale attraverso al quale convertire il file in un PDF. Le informazioni del venditore compariranno così sia nella stampa che nel PDF.
Volevi installare quel kit da solo o ti saresti rivolto ad un professionista di tua fiducia? Nella seconda ipotesi (e solo ad uso di eBay) potresti chiedergli se ti rilascia una dichiarazione su carta intestata.
Ciao
in data 12-03-2018 13:22
ciao
ho aperto fin da subito una controversia per "sospetto oggetto contraffatto"
spero che qualcuno possa risponderti,
affinche tu possa avere indietro la somma spesa per presunto e/o oggetto contraffatto
credo che anche ebay non puo fare molto per un presunto
un saluto ed un augurio per il possibile rimborso
in data 27-08-2018 16:00
Ciao, scusami com'è andata a finire? Te lo chiedo perchè anch'io sto acquistando due ammortizzatori Bilstein e mi soprendo del prezzo abbondantemente sotto la media e il dubbio che non siano originali mi sta venendo. Solo che il venditore ha più di 5000 feedback positivi, è strano. In più nella mia inserzione c'è scritto anche "sostituzione serie" che non so cosa significhi.