in data 03-06-2014 19:21
Buonasera a tutti,
vi spiego il mio dilemma..perchè proprio non so' che fare..
E' un po' complesso, cercherò di essere chiara..
Ho acquistato della merce dai cinesi, questo perchè dovevo confezionare delle
bomboniere, calcolando i tempi di consegna scritti sull'annuncio ero abbastanza
in tempo per riuscire a svolgere il lavoro.
Inizialmente la prima mandata è arrivata allo scadere del trentesimo
giorno, ma molta altra stentava ad arrivare.
C'è stato uno scambio di e-mail con il venditore che mi spiegava
di aspettare, che avevano avuto un cambio di corriere che era più
lento, ho aspettato ma non arrivava; un pacchetto era a Milano
ma eravamo ben oltre a un mese dal pagamento e spedizione..
Nel frattempo avevo acquisito altra merce all'asta, ma facendo due
conti con i tempi di consegna, non sarei comunque riuscita
a fare le bomboniere...
Ho aperto con paypal le contestazioni, un paio chiuse perchè
poi la merce è arrivata, altre (erano 13 in tutto!) sono state rimborsate.
A quel punto ho chiesto al venditore di farmi la cortesia di annullarmi
il tutto (non avevo pagato ancora le ultime aste), ormai il mio lavoro compromesso.
Questo dapprima ha cercato di insistere per
non chiudere il tutto,
ma io ho chiesto gentilmente di farlo e il perchè.
Il venditore non ha più fatto nulla.
Che faccio ora?
Grazie
Babe
Risolto Andare alla soluzione.
in data 04-06-2014 15:00
Biao Babe
Le controversie per annullamento le devi accettare tutte.
I riaccrediti li riavrà indietro il venditore
Mi raccomando fai attenzione ad accettarle tutte perchè se sbagli ti può poi aprire la controversia per ogg. non pagato. quindi procedi con calma
in data 03-06-2014 19:25
Ciao Babe
Non ha aperto nessuna controversia il venditore? nè per annullare nè per ogg. non pagato?
in data 03-06-2014 21:47
Ciao Odessa 🙂
Assolutamente no:il venditore non ha fatto nulla.
Babe
in data 03-06-2014 21:52
Guarda, è un bel casino...
Perchè se dovesse aprire controversia per oggetto non pagato per ogni oggetto che vorresti annullare, o decidi di pagare, oppure ti prendi un'ammonizione per ogni oggetto.... in quest'ultimo caso ne bastano 2 per essere bloccati per 12 mesi con gli acquisti dalla stragrande maggioranza dei venditori, e con 4 si è quasi sicuramente fuori da ebay....
in data 03-06-2014 22:02
Ah!
Bell'affare!
E quanto tempo ha per decidere di aprire una controversia?
Babe
in data 03-06-2014 22:09
32 gg dalla fine dell'asta.
Ma qualcosa deciderà di fare se non vuole pagare le commissioni....
in data 04-06-2014 14:40
Buongiorno Odessa,
ieri sera ho scritto al venditore se per favore poteva anullarmi tutti gli oggetti,
mi ha risposto,
mi sono arrivate tante e-mail quanti i pezzi acquisiti all'asta, tutte con
dicitura di controversia per annullamento.
Se rispondo positivamente vale sempre il discorso che facevi
prima?
Nel mio riepilogo mi compaiono il totale delle controversie aperte,
che vuole dire che ho ricevuto gli accrediti della Commissione sul valore finale?
Grazie
Babe
in data 04-06-2014 15:00
Biao Babe
Le controversie per annullamento le devi accettare tutte.
I riaccrediti li riavrà indietro il venditore
Mi raccomando fai attenzione ad accettarle tutte perchè se sbagli ti può poi aprire la controversia per ogg. non pagato. quindi procedi con calma
in data 05-06-2014 07:54
Buongiorno Odessa,
ti ringrazio moltissimo per l'aiuto,
per fortuna il venditore si è rivelato comprensivo e serio,
ho fatto tutto ciò che mi hai detto accettando gli annullamenti.
Grazie nuovamente e buonissima giornata!
Babe
in data 05-06-2014 11:40
Prego Babe
una buona giornata anche a te