Salve,
premessa:
ho comprato una maglietta qui su ebay a 15€ (corriere: spese di spedizione gratuite).
Lasciamo stare i tempi di consegna e la serietà del corriere...
La qualità (ho specificato che la stampa non volevo fosse di un determinato tipo ma hanno fatto finto di non sentire)
e la serietà del venditore (non risponde alle email e al telefono o risponde seccato o non risponde)
gli hanno fatto guadagnare un sonoro feedback negativo. Venditore top affidabilità.
Come previsto, bisognava indicare la taglia dopo l'acquisto.
Nelle loro faq erano indicate le taglie e le misure in centimetri (larghezza e lunghezza).
Ho preso una L ed è arrivata quella che suppongo sia una M.
Nella maglietta c'è scritto L, non corrisponde alle misure nelle faq, e la stessa lettera L è una loro stampa.
La maglietta non presenta nessuna etichetta o talloncino, non è difficile credere che sia una M a cui loro hanno stampato una L.
Ho aperto un reclamo, come andrà a finire? Intanto il venditore non ha pià risposto nè a me nè a Paypal.
Nelle faq è indicato che in caso di taglia errata bisogna rispedire e mettere nel pacchetto 5€.
Visto che la colpa non è mia, come può Paypal dare ragione al venditore?
Dovrei spedire a mie spese + 5€ + 15€ (già spesi) per avere una maglietta che sia della taglia giusta per riparare agli errori del venditore?
Grazie
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