in data 24-01-2013 11:25
Come da oggetto, questa mattina ho ricevuto la seguente mail da Ebay, vorrei capire cosa successo e se devo fare qualcosa..
Clickando su link del Seller dashboard mi dice che non sono autorizzato..
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Hi davide,
We know you work hard to deliver great service to your customers -- and to keep the well-deserved benefits associated with your seller performance rating. That's why we have clear policies in place to make sure the system works as intended, and why we remove any impacts to your record when we know a buyer did not adhere to these policies.
We wanted you to know that in the last 1 month -- prior to your January performance evaluation now reflected in your seller dashboard -- we took the following action to benefit your account:Removed 1 buyer protection cases
Note that these removals were the result of patterns identified by eBay's detection systems and/or cumulative reports from you and other sellers. They may be related to transactions that occurred any time over the past several months.
You can always view your Seller Dashboard for more information on your selling performance. Please note that some data may differ between this email and the dashboard, due to timing differences.
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Grazie mille
in data 24-01-2013 12:23
l'ho ricevuta anche io ma francamente in inglese...non ne capisco il senso...se positivo o negativo per me.speriamo qualcuno spieghi
in data 24-01-2013 16:05
io ho ricevuto la stessa mail.
qualcuno sa spiegarmi cosa intendono??
in data 24-01-2013 19:05
L'ho ricevuto anche io. Semplicemente è l'assistenza di Ebay che fa pesare i propri interventi a salvaguardia del tuo account di venditore. Nel mio caso hanno sottolineato che hanno rimosso un feedback neutro nell'ultimo mese. Nel tuo caso hanno rimosso 1 controversia aperta da un acquirente. Il senso non è positivo nè negativo è un resoconto delle azioni intraprese da Ebay per tutelarti come venditore. Saluti
Marco
in data 24-01-2013 19:08
l'ho ricevuta anche io,ed essendo in inglese non riuscivo bene a capire cosa volesse dire.
grazie mille elettronicanobile per la risposta.