Buongiorno
In questo forum occorrerebbe essere dotati sempre di tenaglie per farvi tirare fuori per tempo le informazioni necessarie per aiutarvi. Ci voleva tanto ad aggiungere che il cellulare che hai comperato è uno Smartphone Android HTC Desire Z?
MI avresti fatto risparmiare un sacco di tempo.
Hai comperato il cellulare da un tale che non è un commerciante e quindi sarà un dura guerra da combattere.
Dato che mi piaciono i ragazzi che si presentano salutando e ringraziando mi sono, in via del tutto eccezionale, impegnato in prima persona per trovarti l'assistenza.
Adesso hai tre possibilità:
1 - puoi contattarlo nuovamente e chiarirgli le idee : o ti sistema il problema immediatamente o vai dalla Guardia di Finanza a segnalarlo
( (non è registrato come venditore professionale, non ha partita IVA, non ha un numero dimiscrizione alla camera di commercio e chissà quant'altro gli manca)
2 - puoi recarti presso una associazione consumatori e farti aiutare ad inviare una raccomadata di messa in mora.
3 . puoi collegarti con l'assistenza (è a Roma) e vedere cosa ti dicono
Se ti serve altro siamo sempre qui.
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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
