Buongiorno, scrivo per avere un consiglio, anche se alla fine penso che aprirò una controversia. In data 27 giugno ho acquistato un CD da un venditore di Siracusa, premetto che il suddetto venditore ha qualcosa come il 99,8% di feedback positivi ma nell'arco di un anno ha anche collezionato 14 feedback negativi e penso che il mio sarà il quindicesimo. Di solito io scelgo spedizione con raccomandata e così ho fatto anche questa volta, pagando euro 4,90 di spedizione. Il venditore se l'è presa comoda, spedendo il 3 luglio, ma questo ci può stare anche perchè era espressamente indicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 5 gg lavorativi, non fornendo il tracking di spedizione, cosa che io trovo molto scorretta, ma anche questo ci può stare, alcuni lo fanno.
L'oggetto avrebbe dovuto arrivare tra il 7 ed il 14 luglio; il 7 luglio non arriva nulla, allora lo contatto chiedendogli se gentilmente mi fornisce il codice di spedizione, nessuna risposta. Con pazienza, attendo il 14 luglio, non arriva nulla; lo ricontatto specificando che è la seconda volta che lo faccio e richiedendo il codice, per vedere se l'oggetto è in consegna, anche stavolta non risponde.
Ora, non è tanto per i 19,79 euro spesi, (14,89 + 4,90), quanto per la maleducazione e mancanza di professionalità dimostrate da questo soggetto, che secondo me ha fatto una spedizione per posta normale, non so dare altra spiegazione al fatto che ignora i messaggi. Dico solo che da quando acquisto su Ebay, dal 2013, non mi era mai capitato un venditore simile, per fortuna, perchè passa la voglia di fare acquisti online.
Cosa mi consigliate?
Grazie, un cordiale saluto.
Claudia
