in data 07-04-2013 18:24
Ciao a tutti!
Ho provato a cercare sul forum ma ho le idee ancora confuse.
Ho acquistato una bici dall'inghilterra, che è arrivata 2 giorni fa.
Ho notato da subito un rumore strano nel movimento centrale. Il meccanico ci ha messo del grasso, ma mi ha detto che se persiste dovrebbe smontare tutto e controllare, e che probabilmente c'è un difetto di fabbrica.
Io, ovviamente, non voglio spendere soldi per una bici nuova, e il venditore mi propone di spedirmi il pezzo in sostituzione che dovrei poi far cambiare a mie spese.
Avendo comprato da un venditore professionale, pagato con paypal, posso mandare indietro la bici come oggetto non funzionante?
In quel caso dovrei pagare le spese di spedizione?
Grazie
in data 09-04-2013 19:52
Sostituire un movimento centrale qui in Svezia, sperando che sia solo quello il problema, mi costa 60 euro di manutenzione, che preferisco spendere in spese di spedizione.
Il fatto della Svezia mi spiazza.
Non potendo sapere cosa si fanno pagare le Poste Svedesi per portare la bici in Inghilterra non so proprio cosa aggiungere.
A te la palla....
in data 15-04-2013 18:48
Eccomi di nuovo!
Paypal mi ha dato ragione,
ed ora il venditore mi propone di spedirmi il pezzo di ricambio + i soldi per la riparazione (s'e' svegliato). Mi dice, pero', che non puo' pagarmi la riparazione con paypal visto il reclamo, quindi secondo lui devo chiudere il reclamo e cosi' lui procedera' al pagamento. La cosa mi puzza..che ne dite? Posso intanto farmi mandare il tracking del pezzo, e poi chiudere?
in data 15-04-2013 20:01
Non chiudere nulla!
Fatti mandare i soldi e digli che chiuderai solo DOPO averli ricevuti, hai poco tempo perchè PayPal deve averti dato un termine per restituire la bici.
Il tracking del pezzo non ti garantisce il rimborso delle spese di riparazione, se poi non te le rimborsa?
Se chiudi il reclamo adesso non potrai più riaprirlo.
Ciao
in data 19-04-2013 11:09
Chiamato in causa dall'amico moria, eccomi!
http://ecc.adiconsum.org/ecc.php?s=News〈=it&id=42
Un saluto a tutti!
in data 19-04-2013 22:46
Chiamato in causa dall'amico moria, eccomi!
http://ecc.adiconsum.org/ecc.php?s=News〈=it&id=42
Urcali vè!:-)