Primo acquisto su Ebay Prima Fregatura!

[settemagico]

Ho acquistato un orologio suunto core ultimate black. Ho ricevuto l’oggetto ma era difettoso. Ho chiesto al venditore di rimborsarmelo. Il venditore mi ha mandato il corriere dhl per riprenderselo. Ebay prende una decisione definitiva e cioé che non avró nessun rimborso.

[robertobonsai]

Ciao

puoi meglio spiegare i fatti avvenuti???

Grazie

hai scritto:
Ho acquistato un orologio suunto core ultimate black. Ho ricevuto l’oggetto ma era difettoso. Ho chiesto al venditore di rimborsarmelo. Il venditore mi ha mandato il corriere dhl per riprenderselo. Ebay prende una decisione definitiva e cioé che non avró nessun rimborso.

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[settemagico]

I fatti sono che ci sono forse stati dei malintesi con il venditore, essendo inglese ci siamo forse poco capiti. Fattostá che lui si é ripreso l’orologio a spese sue.

[settemagico]

Ecco la email di ebay
La controversia è chiusa
Ciao Fabrizio,
Dalle comunicazioni intercorse tra te e il venditore ci risulta che hai ricevuto l'oggetto.
Dopo aver esaminato tutti i dettagli di questa controversia, abbiamo stabilito che non riceverai il rimborso.

[settemagico]

Il venditore ha pagato lui stesso il corriere dhl per riprendersi l’oggetto. Penso lo abbia giá ricevuto, io mi ritrovo senza orologio e nessun rimborso

[robertobonsai]

Questo l'ho capito

Tu che controversia hai aperto su ebay e soprattutto perchè hai reso l'orologio prima di una "soluzione" di questa "vertenza"? 

[settemagico]

Ho chattato con il venditore e abbiamo preso questo accordo: che lui inviava a sue spese il corriere per riprendersi l’oggetto. Poi le altre opzioni di ebay non le conosco visto che mi sono iscritto da poco e prendendomi subito ina fregatura.

[settemagico]

Ora comunque mi ha scritto ebay e mi ha detto di aprire una pratica per il rimborso specificando il motivo etc etc. L’orologio peró é stato giá rispedito al venditore.

[robertobonsai]

Ok

da come hai scritto sembra che tu abbia aperto una controversia per oggetto non ricevuto...ecco perche non hai diritto al rimborso...tu l'hai ricevuto!

Ora nelle chat con il tuo venditore ti ha forse scritto che ti avrebbe rimborsato di suo una vota avuto "fisicamente" in mano l'orologio???

[robertobonsai]

ti si chiede di aprire una controversia per "oggetto non conforme"???

Tu hai in mano qualsivoglia ricevuta della spedizione di reso???