Buongiorno a tutti, continuo a leggere lamentele sull'operato di ebay e paypal (alcune anche eccessive, mio parere), nel caso non ne siate a conoscenza vorrei segnalarvi che esiste una procedura europea per dirimere le piccole controversie transfrontaliere (ed essendo ebay e paypal basati in Lussemburgo, è questo il caso) fino ad un valore di 2000 euro.
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?qid=1415609313473&uri=URISERV%3Al16028
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex:32007R0861
https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=b53dc3d3-66c9-44e6-b6d1-5286b340ebb4
(questo è un procedimento concluso, che può essere usato come esempio di come compilare la modulistica)
qui troverete tutti i riferimenti, le spiegazioni e la modulistica necessari: la procedura può essere instaurata in prima persona, senza dover ricorrere ad un avvocato, basta compilare i moduli e depositarla al GdP di competenza (nella fattispecie di un consumatore, il vostro, in Italia).
Il Procedimento dovrebbe avere una durata massima di tre mesi, ma siamo in Italia per cui...ocorre armarsi di santa pazienza, e aspettare
, ma è meglio di niente.
Spero che possa essere utile!
