in data 02-02-2013 00:08
Dopo aver dovuto effettuare un rimborso per un articolo non arrivato, di cui avevo parlato qui, http://community.ebay.it/thread.jspa?threadID=20000003098&rw=true&anticache=1359759557809
ho continuato a tenere sotto controllo la tracciabilità della raccomandata, e mi sono accorta che l'articolo risulta consegnato il 29 gennaio (resto in attesa della ricevuta di ritorno, che sicuramente ci metterà un po' ad arrivare dagli Stati Uniti).
Ora, avendo il compratore ottenuto i soldi del rimborso e avendo ricevuto anche l'articolo, esiste un modo perché io possa ottenere di nuovo il pagamento?
Ho provato a contattarlo tramite messaggio su ebay, ma non risponde.
Non so se e come far presente questa cosa a ebay... Qualcuno sa consigliarmi su come muovermi in questo caso?
Grazie mille, per ogni eventuale aiuto.
in data 02-02-2013 10:04
Non hai altro modo che insistere con PayPal affinché riapra il caso ma sarà quasi impossibile.
Dipende solo da quanto corretto è il tuo acquirente.
eBay non c'entra nulla e non farà nulla, insisti con PayPal.
Ciao