Buongiorno signori, come da oggetto, sono purtroppo incappato in un incidente postale.
Spedizione Royalmail small packet pagata il 2giugno, mai arrivata a destinazione.
Il venditore risponde cortesemente ai miei reclami, seppure impieghi 3-4 giorni per rispondere a un messaggio. Di comune accordo, abbiamo stabilito che procederà inviandomi un nuovo oggetto,senza ulteriori pagamenti.
In quanto il venditore sembra essere tardivo nella comunicazione (seppur cortese e comprensivo), posso aprire un reclamo per tutelarmi, in quanto il termine dei 45 giorni è in scadenza, e poi eventualmente chiuderlo all'arrivo del nuovo oggetto?
Grazie per l'attenzione
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