oggetto pagato e mai recapitato,il venditore sparito con il malloppo come fare ?

[renenapo61]

oggetto pagato e mai ricevuto venditore sparito  ,cambiare regole ,queste aiutano troppo i venditori truffaldini

[moriadellevacche]

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@renenapo61 ha scritto:

oggetto pagato e mai ricevuto venditore sparito  ,cambiare regole ,queste aiutano troppo i venditori truffaldini

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Se hai pagato con PayPal ti basta aprire un  reclamo, se hai pagato in altro modo ti basta smettere di farlo.

Ciao

[renenapo61]

come si fa un reclamo?

[renenapo61]

ho pagato con paypal ma non so came fare di preciso

[moriadellevacche]

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@renenapo61 ha scritto:

ho pagato con paypal ma non so came fare di preciso

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Vai sul conto PayPal, nella cronologia delle transazioni cerca la transazione incriminata, apri la pagina dei dettagli e scorrila fino ad incontrare il link "segnala un problema", il resto è procedura guidata.

In questo modo aprirai una controversia PayPal, la controversia PayPal serve ad avere notizie dal venditore, se le notizie non arrivano oppure non sono convincenti va convertita in reclamo (attraverso la controversia quindi sempre dal conto) entro 20 giorni esatti dalla sua apertura.

Non so a quanto tempo fa risale il tuo pagamento e nemmeno da dove doveva arrivare l'oggetto, se si tratta di 15/20 giorni fa e la spedizione era intercontinentale ti consiglio di non precipitare gli eventi, hai 45 giorni esatti dal pagamento per aprire controversia PayPal e poi altri 20 esatti per convertirla in reclamo chiedendo a PayPal il rimborso.

Ciao