La lite con l'acquirente dovrebbe essere evitata per evitare poi diattribe insanabili tra di voi. Non è con il potrebbe che si risolvono i problemi ma al loro insorgere. Inoltre una serie distorta di interpretazioni giuridiche poco attinenti rischia di farti agire in maniera errata e credo sia necessario fare chiarezza, anche per chi legge e non è direttamente coinvolto nel fatto ma che potrebbe avere casi analoghi al tuo.
Io ti consiglio di evitare il concetto di feedback negativo. Non serve proprio a nulla ed è pericoloso in special modo per te che lo rilasci e di seguito ti spiego il perché. Hai invece la possibilità di utilizzare il sistema di tutela di paypal e qullo già basterebbe per il rimborso della spesa sostenuta in caso di oggetto non recapitato. Se sarai costretto alla controversia con paypal è quasi certo il rimborso ed il venditore non si potrà opporre.
La sua mancanza, spedendo in un modo anziché in quello concordato, è evidente. La sua non è affatto una truffa, che è un qualche cosa che si realizza quando si inganna una delle due parti per avere un illecito guadagno, ma una inadempienza contrattuale tra di voi. Il risanarla attraverso il rimborso della differenza della spesa come ti ha promesso, è più che bastante a dimostrare la mancanza di inganno che è fondamento per il consistere di una truffa, e quindi il risanare la cosa lo mette al rparo anche dall'inadempienza contrattuale stessa. Nessun tribunale accetterebbe e riconoscerebbe un reato di truffa in un caso come questo.
L'avere spedito con un metodo non tracciabile non lo mette al riparo dal rimborso in caso di mancata consegna e quindi il rischio permane tutto in capo a lui. In buona sostanza tu rischi poco o nulla se non la mancata consegna dell'oggetto acquistato.
Quindi ti consiglio la calma assoluta e l'attendere paziente degli eventi in modo da effettuare tutti i passi necessari per l'eventuale recupero della spesa che appare piutosto agevole.
Il negativo lo devi semplicemente dimenticare invece. E' controproducente ed in sè racchiude tutti i pericoli della diffamazione e, se lui agisce legalmente nei tuoi confronti al seguito del suo rilascio (che è cosa possibilissima e legalissima dal momento che chiunque ha il diritto di ricorrere al giudice se ritiene di essere stato dannegiato da terzi e dai loro atti nei propri confronti), corri invece dei seri pericoli.
Tralasciando il concetto di "pubblica utilità" che la lista dei feedback di ebay non può assolutamente ricoprire dal momento che è un concetto giuridico che è proprio esclusivamente per le pubbliche amministrazioni e non per i privati, un feedback di ebay è affermazione scritta, volontaria, permanente ed effettuata con un mezzo di comunicazione di ampia scala che può essere ed è visualizzato da una grande massa potenziale di persone. Ha tutte le caratteristiche quindi per diventare un atto di diffamazione che è, nella sostanza, ledere l'onore di una persona in maniera volontaria, pubblicamente ed in sua assenza così da non potere nemmeno l'offeso utilizzare metodi di difesa o discolpa immediata a propria difesa. L'affermazione pubblica fatta in questa maniera è sempre pericolosa e quindi non può mai ricoprire carattere di pubblica utilità in quanto non costituisce comunicazione per il bene pubblico da parte di una amministrazione pubblica ma una affermazione del tutto privata e definibile sempre nel campo privato di due protagonisti di una transazione.
Non mette al riparo dal reato nemmeno il fatto che l'affermazione corrisponda a realtà, in quanto questo è espressamente negato dal nostro ordinamento. Infatti il successivo articolo 596 del codice penale dice esplicitamente: "Il colpevole dei delitti preveduti dai due articoli precedenti (594 "Ingiurie" e 595 "Diffamazione" per intenderci) non è ammesso a provare, a sua discolpa, la verità o la notorietà del fatto attribuito alla persona offesa. [..]" Quindi, anche se diffami dicendo il vero non sei scusato affatto dal reato perché il reato di per se stesso è "offendere l'altrui reputazione" che con la verità dei fatti attribuiti non ha niente a che fare. Pubblicamente male di qualcuno non si parla né si scrive (cosa talvolta anche molto più grave) se non in determinati casi ammessi dalla legge nei quali i feedback di ebay non sono ricompresi.
Per avere compenso o ristoro del danno subito lo si fa di fronte ad un giudice, in silenzio pubblico più assoluto o con l'accordo delle parti coinvolte. Non con una pubblica affermazione indelebile e visibile da molti. E questo dovrebbe essere un concetto giuridico e del quieto e civile vivere, che è bene che si abbia sempre pienamente a cuore.
Nel tuo caso non sarebbe ammissibile nemmeno la provocazione secondo quanto descritto dall'art. 599 del codice penale in quanto tu non hai subito né truffa, né ricatto, né provocazione da parte del venditore e quindi non esiste causa provocante che escluda la tua colpevolezza in causa di diffamazione.
In buona sostanza questa sequela di concetti serve a farti capire che la potenzialità del reato con un negativo esiste sempre, che le cause di diffamazione in realtà fioccano eccome e questo anche determinato dal fatto che non è la procura della repubblica che li giudica ma il giudice di pace, con procedimenti molto rapidi e semplificati e che possono portare a conseguenze molto pesanti anche se non sembrerebbe per uno scritto su un feedback che può sembrare banale ed inoffensivo o, con grave errore concettuale, addirittura un diritto protetto ed inviolabile di opinione.
In realtà non è mai così perchè nell'esprimere le proprie opinioni non si perde mai la responsabilità civile e penale su quello che si afferma, e quindi trattasi di diritto ma che richiede responsabilità occulata e ben gestita.
Ecco perché ti dico che il negativo è potenzialmente più pericoloso per chi lo rilascia che per chi lo riceve.
In sostanza il negativo il più delle volte costituisce un fatto ingiusto, rilasciato per rabbia non necessaria o per ripicca a seguito di disaccordi o per impulso o leggerezza. O peggio "per rendere noto agli altri" il comportamento di una data persona, che ancora di più configura una volontà di ledere l'altrui persona e quindi di diffamare. Tutte caratteristiche penalmente rilevanti e sempre, e dico sempre, del tutto inutili a risolvere problemi insorti durante una transazione tra due parti private.
Così come è attualmente costituisce un obbrobrio che ebay non si cura affatto di atenuare, lasciando in toto la responsabilità in chi lo rilascia e non dando nessuna corretta informazione della pericolosità che invece ricopre.
Evita quindi accuratamente di rilasciarlo, perché nove volte su dieci chi lo riceve non fa nulla, ma se per caso il decimo decide realmente di agire può crearti notevoli problemi dei quali non vedo in assoluto nessun bisogno da parte tua.
Hai gli strumenti che servono a tutelarti, attualmente, usa quelli senza iperboli o disaccordi insanabili. Difenderai te stesso in maniera del tutto adeguata assieme ai tuoi interessi, che in sostanza io ritengo la cosa più importante per te senza bisogno di comportamenti pericolosi o spregiudicati.
