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Intendevi dire: 

sono disposto a rimborsare un cliente insoddisfatto..ma le spese di rispedizione chi le deve pagare?

l-i-n-u-s
Utente della Community

sono disposto a rimborsare un cliente insoddisfatto..ma le spese di rispedizione chi le deve pagare?

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3 RISPOSTE 3

sono disposto a rimborsare un cliente insoddisfatto..ma le spese di rispedizione chi le deve pagare?

tytta80
Utente della Community

@Linus una volta basta....

C'è una regola su questo......ma non ricordo bene.....un professionale dovrebbe riborsare anche le spese per il reso...ma non tutti lo fanno.

Un privato mi pare di no.

Se trovo il link al riguardo te lo posto.

 

Saluti Tytta.

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Nessuno può fare tutto......ma tutti possono fare qualcosa!!
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Rispondo esclusivamente sul forum....astenersi da contatti privati.
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Avviso per gli acquirenti:
NO Rosso per i tempi di spedizione.....non è un servizio gestito dai venditori! Le date riportate in inserzione sono puramente indicative!!!
P S Mamma ebay, rimuovi questa valutazione poichè non è inerente alla vendita dell' oggetto!!!
P P S per i curiosoni che si domanderanno...non ho ricevuto un rosso, però ne ho letti svariati per questa motivazione che trovo assurda!!!
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sono disposto a rimborsare un cliente insoddisfatto..ma le spese di rispedizione chi le deve pagare?

san-franco
Utente della Community

Esistono delle tipologie di reso a carico del compratore ed altre tipologie a carico del venditore

 

Anche se tu sei registrato non legittimamente come utente privato si desume chiaramente che sei un commerciante.

Quindi, malgrado l'operazione di facciata, il compratore potrebbe pretedere, se del caso, l'applicazione delle norme di legge 

a lui favorevoli.   

 

Il tuo Restituzione non accettata non ha nessun valore.

 

Non si può pensare che e eBay sia un porto franco dove ci si possa comportare in manire non consentita nella proprio Paese. Per gestire una attivià commerciale occorre anche qui seguire alcune regole. 

 

Concludo quindi consigliando amichevolmente , visto che non sei in regola, di ritirare le scarpe pagandogli anche le spese di ritorno onde lasciare tutto nel nero del limbo.

 

 

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Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
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sono disposto a rimborsare un cliente insoddisfatto..ma le spese di rispedizione chi le deve pagare?

tytta80
Utente della Community

Carissimo linus!

 

il link l'ho trovato.......visto che non èi in regola e vende come un professionale assolva il tuo dovere!!!!!!!!!!!

 

GARANZIA DEL VENDITORE - GUIDA PER IL CONSUMATORE

 

ed è pregato di fare le dovute modifiche al suo account.

 

Saluti Tytta.

 

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