Ho acquistato un maniglione ribaltabile per disabili che nell'inserzione veniva descritto come avente una lunghezza di 60 cm. Non contenta della descrizione ho mandato una mail al venditore, per chiedergli se la lunghezza citata era comprensiva anche della sottile banda di fissaggio al muro e il venditore mi ha rassicurata tempestivamente, dicendo che la misura si intendeva come ingombro massimo dell'oggetto. Oggi il maniglione mi è arrivato. Sulla scatola era scritto 65 cm, e l'oggetto era lungo (misurando anche la banda di fissaggio) 66.5 cm. Risultato nella mia cabina doccia non entra ed è quindi perfettamente inutilizzabile. Il venditore poi non risponde alla mia mail. Come posso fare per riavere indietro i miei soldi?
