Salve,
in data 30-05-16 ho acquistato un oggetto elettronico (precisamente una mainboard per notebook) presso un venditore professionista tedesco su ebay; pagamento tramite Paypal. L'oggetto era in vendita come usato (il che, da regole ebay, presuppone che sia in buono stato di funzionamento); inoltre, ho chiesto tramite mail di confermare il funzionamento, che è stato confermato. E' arrivata ieri 3-06-16, ma oggi montandola ho potuto constatare che non funziona.
Le condizioni di vendita davano la possibilità della restituzione entro 30 giorni.
Trattandosi di una scheda madre usata, immagino aveva disponibile soltanto questa che ha inviato; quindi, non potrà seguire una sostituzione con un'altra.
Ho appena inviato un messaggio al venditore informandolo che non funziona, e chiedendo informazioni su come risolvere la situazione.
Voi cosa consigliate? Sarei interessato a recuperare l'importo. La circostanza che sia un venditore non italiano può influire? Quali sono i termini?
Grazie anticipatamente
