Oggetto non conforme - rimborso prima o dopo la chiusura della controversia?

[amiramida]

Buongiorno, ho acquistato su eBay un oggetto che è arrivato non conforme. Ho aperto una controversia e il venditore mi ha proposto di tenere l'oggetto riconoscendomi uno parziale rimboso. Io ho accettato (comunicazioni fatte tutte tramite ebay) ma il venditore ora mi chiede di chiudere la controversia PRIMA di ricevere il rimborso perchè afferma di non poterlo effettuare con la controversia aperta. Io non mi sento tutelata. Come mi dovrei comprotare?

[aracnotto · Accepted solution]

Ciao,

ha rimborso avvenuto la controversia si chiude automaticamente!

Se la chiudi tu sei nelle mani del venditore...

[amiramida]

ok grazie