Restituzione oggetto con inserzione cancellata

[marchy027]

Salve a tutti! Vi scrivo per avere un consiglio. Ho acquistato un paio di stivaleuti ugg da un rivenditore estero. Sono stati spediti da Honk kong(non era specificato nell'annuncio)e sono arrivati regolarmente. Tuttavia, oltre ad avere dei dubbi sulla loro autenticità, mi stanno pure corti! Ho contattato il venditore per la restituzione e lui ha accettato. Il problema é che, non essendo più disponibile l'annuncio e non potendo fare la richiesta ufficialmente dallo stesso, non vorrei rischiare di spedire, e di non ricevere rimborso alcuno. Mi spiego meglio:la richiesta é stata fatta tramite messaggio privato, potrebbe, il venditore negare di averlo ricevuto, e di aver accettato il reso? Esiste un certo tipo di tutela per queste situazioni?
Grazie a chi potrà fornirmi spiegazioni in merito.

[robertobonsai]

Ciao

se hai aperto la controversia "oggetto non conforme" da Paypal entro 1 settimana o poco più trasformala in reclamo sempre dal tuo account paypal.

Da lì in poi deciderà insindacabilmente Paypal se accordare il rimborso e ti darà istruzione sull'indirizzo a cui spedire l'eventuale reso.

[robertobonsai]

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@cizeta1964 ha scritto:

Fai intervenire PayPal, e tramite loro apri una controversia per oggetto non conforme. Se hai la certezza che siano contraffatti, vai dalla Guardia di Finanza e ti li fai sequestrare, invii il verbale a PayPal e ti fai rimborsare.

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Ciao Cecilia,

ottimo suggerimento la verifica dell'autenticità...si risparmierebbe il reso ed il rimborso è immediato.

Ci sarà da chiamare l'assistenza Paypal per convertire la controversia in essere come "oggetto contraffatto" appena avrà in mano il verbale di confisca.

[marchy027]

Grazie

[cizeta1964]

Ciao Roberto, buongiorno! 😄